Бренд
Люди больше не покупают вещи, но они все еще готовы платить за решение проблем.
Виды брендинга
- продуктовый;
- ритейл;
- корпоративный;
- территориальный;
- личностный.
Бренд - это обещание производителя потребителю. Сильный бренд - марка, которая выполняет свои обещания.
- аудитория - воспринимаемый образ;;
- коммуникация - транслируемый образ;
- продукт - желаемый образ.
Цели и задачи
- цели бизнеса;
- задачи маркетинга;
- задачи брендинга.
Исследования (помочь производителю понять аудиторию)
- продукт;
- аудитория;
- конкуренты;
- рынок и тренды.
Результат исследований
- цели - почему люди пользуются продуктом, какова польза продукта;
- барьеры - что мешает достичь цели;
- драйверы - преимущества продукта для преодоления барьера;
- альтернатива - предложения конкурентов.
Платформа бренда + Брендбук
- продукт - преимущества продукта;
- ценности - польза продукта для потребителя;
- характер - эмоциональные ощущения образа бренда;
- суть бренда - емкое, но краткое обещание бренда;
- миссия - цель существования бизнеса, видение будущего.
Суть бренда - это рыночная позиция или идея бренда на языке фактов.
Слоган бренда - эмоциональное выражение сути бренда.
Метафора - перенос названия с одного предмета на другой на основании их сходства (замена слов: часть вместо целого или наоборот, представитель класса вместо всего класса или наоборот, вместилище вместо содержимого).